Pourquoi penser à la durer de vie de son application dès sa conception ?
Une application métier est rarement développée pour répondre à un besoin qui restera le même pendant dix ans.
Une entreprise évolue : elle peut développer son activité, recruter de nouveaux collaborateurs, modifier son organisation, proposer de nouveaux services ou faire évoluer ses méthodes de travail.
L'application doit pouvoir suivre ses changements.
Cela signifie qu'au moment de concevoir l'application, nous devons essayer de comprendre non seulement les besoins actuels de l'entreprise, mais également son fonctionnement et les évolutions qui pourraient intervenir.
L'objectif n'est pas de prévoir toutes les fonctionnalités dont l'entreprise pourrait avoir besoin durant dix ans. Ce serait impossible, et surtout, cela conduirait probablement à développer des fonctionnalités inutiles.
Il s'agit de concevoir une base suffisamment solide et évolutive pour permettre à l'application de s'adapter dans le temps.
Khaled, une application sur mesure est-elle forcément plus durable ?
Le développement sur mesure permet surtout de partir des besoins réels d'une entreprise.
Avec un logiciel standard, l'entreprise doit généralement adapter une partie de son fonctionnement aux fonctionnalités proposés par l'outil.
Dans le cadre d'une application sur mesure, la démarche est différente : nous cherchons à comprendre comment l'entreprise travaille pour construire une solution qui lui correspond.
Cette approche permet d'éviter d'accumuler des fonctionnalités dont les utilisateurs n'ont pas réellement besoin.
Une application durable n'est donc pas nécessairement une application avec beaucoup de fonctionnalités. C'est plutôt une application qui répond précisément aux besoins de ses utilisateurs et qui peut évoluer lorsque ces besoins changent.
Pourquoi l'analyse du besoin est-elle une étape aussi importante ?
Avant de commencer à développer, il faut comprendre ce que l'entreprise cherche réellement à améliorer.
Par exemple, un client peut nous demander de "digitaliser un fichier Excel". Mais derrière cette demande, le véritable besoin peut être beaucoup plus large : éviter les doubles saisies, partager des informations entre plusieurs personnes, automatiser certaines tâches ou disposer d'une meilleure visibilité sur son activité.
Si nous nous contentons de reproduire le fonctionnement du fichier Excel dans une application, nous risquons de passer à côté de l'intérêt réel du projet.
C'est pourquoi les échanges avec le client et les futurs utilisateurs sont importants. Ils nous permettent de comprendre les pratiques actuelles, les difficultés rencontrées et les objectifs recherchés.
Faut-il prévoir toutes les fonctionnalités dès le départ ?
Lorsqu'une entreprise réfléchit à son futur outil, elle peut avoir de nombreuses idées.
Certaines sont indispensables, d'autres intéressantes, et certaines ne seront finalement jamais utilisées.
Nous privilégions une approche progressive.
La première version de l'application doit répondre aux besoins prioritaires. Une fois l'outil utilisé au quotidien, les retours des utilisateurs permettent d'identifier les améliorations réellement utiles.
L'application peut alors évoluer progressivement.
Cette manière de travailler permet d'éviter de développer dès le départ des fonctionnalités qui ne correspondent finalement pas aux usages.
Une application peut elle évoluer sans une refonte complète ?
C'est justement l'un des objectifs d'une conception pensée sur le long terme.
Une application métier peut connaître de nombreuses évolutions sans qu'il soit nécessaire de repartir de zéro.On peut ajouter une fonctionnalité, modifier un processus, intégrer un nouveau type d'utilisateur, connecter l'application à un autre logiciel ou encore développer une version accessible sur mobile.
Bien entendu, cela dépend de la manière dont l'application a été conçue initialement.
C'est pour cela que les choix réalisés lors du développement sont importants. Une application pensée uniquement pour répondre à une demande immédiate peut devenir beaucoup plus difficile à faire évoluer quelques années plus tard.
A l'inverse, une conception réfléchie permet de conserver une base saine et de faire évoluer progressivement l'outil.
Quel est le lien entre durabilité et numérique responsable ?
Pour nous, la notion de durabilité fait partie intégrante d'une démarche Numérique Responsable.
Lorsqu'une application répond aux besoins de l'entreprise, qu'elle n'intègre pas de fonctionnalités inutiles et qu'elle peut évoluer dans le temps, on évite de devoir la remplacer prématurément. C'est une logique assez simple : faire durer un outil existant plutôt que recommencer régulièrement un nouveau projet.
Cela de permet également de valoriser le travail déjà réalisé, les données et les habitudes acquises par les utilisateurs.
Notre labellisation Numérique Responsable nous encourage justement à intégrer cette réflexion dans nos projets : concevoir des solutions utiles, adaptées aux besoins et pensées pour avoir une durée de vie la plus longue possible.
Que se passe t-il quand les besoins de l'entreprise évoluent ?
C'est une situation tout à fait normale.Prenons l'exemple d'une entreprise qui commence avec une application permettant à ses collaborateurs de suivre des clients. Quelques années plus tard, elle peut avoir besoin d'ajouter un suivi de contrats, un espace pour ces commerciaux ou encore un tableau de bord destiné à la direction.
L'application peut évoluer progressivement pour intégrer ces nouveaux besoins.
Il peut également arriver que certaines fonctionnalités ne soient plus nécessaires. Dans ce cas, il est possible de faire évoluer l'outil en conséquence.Une application métier doit être considérée comme un outil vivant, qui accompagne l'entreprise plutôt qu'un projet figé une fois sa mise en production terminée.
Et si l'entreprise change complètement de fonctionnement ?
Il faut alors analyser la situation.
Une évolution importante de l'activité peut parfois nécessiter une évolution importante de l'application. Mais cela ne signifie pas automatiquement qu'il faut tout recommencer.
Avant d'envisager une refonte complète, il est intéressant d'étudier ce qui peut être conservé, adapté ou amélioré.
C'est aussi l'intérêt d'avoir une relation dans la durée avec son prestataire informatique : celui-ci connaît l'application, son fonctionnement et les choix qui ont été faits lors de son développement.
Cela facilite les évolutions et permet d'éviter de repartir systématiquement de zéro.
Penser durable dès le départ pour éviter l'obsolescence
Développer une application métier représente un investissement pour une entreprise. Il est donc logique de chercher à en tirer profit le plus longtemps possible.
Pour cela, plusieurs éléments sont essentiels : une bonne compréhension du besoin, une conception adaptée, une application évolutive, une maintenance régulière et une capacité à accompagner les changements de l'entreprise.
Chez Binova, l'approche s'inscrit également dans notre démarche Numérique Responsable.
Nous ne cherchons pas à développer une application avec le plus grand nombre de fonctionnalités possible. Nous cherchons à développer l'outil dont l'entreprise a réellement besoin, avec la possibilité de le faire évoluer au fil du temps.
Si vous avez un projet d'application métier, contactez notre équipe pour en parler.