Nos engagement numérique responsable

Pour structurer et pérenniser la démarche NR, cette action consiste à : 1 - Créer une ligne budgétaire spécifique dans le budget annuel de Binova, distincte et identifiable, dédiée aux actions NR. Cette ligne couvrira : - Formations : Certifications NR pour les équipes, ateliers thématiques (ex : éco-conception, accessibilité). - Outils : Logiciels de mesure d’impact (ex : analyse du cycle de vie), abonnements à des ressources NR (ex : veille, benchmarks). - Audits : Évaluations régulières des infrastructures et projets (ex : audit énergétique, conformité RGESN). - Sensibilisation : Événements internes/externes (ex : Fresque du Numérique, participation à des salons). - Projets structurants : Développement d’outils sobres, contributions open source, partenariats avec des acteurs engagés. 2 - Définir des critères d’allocation : - Priorité aux actions alignées sur les objectifs stratégiques (ex : réduction de 15 % de l’empreinte carbone d’ici 2027). - Flexibilité pour saisir des opportunités (ex : appels à projets, innovations). 3 - Communiquer sur cet engagement : - Intranet : Tableau de bord (TDB) de suivi des dépenses et des résultats. - Externe : Mention dans les rapports RSE, le site web, et les supports commerciaux (ex : "Binova consacre X % de son budget à la transition numérique responsable"). 4 - Piloter avec transparence : - Réunions trimestrielles pour ajuster les allocations en fonction des besoins. - Bilan annuel : Présentation des réalisations et de l’impact généré (ex : "Grâce à ce budget, nous avons formé 100 % de nos équipes à l’éco-conception"). Exemple : Poste,Budget estimé,Exemples d’actions Formations,3 000 €,Certifications NR, ateliers accessibilité. Outils,2 500 €,Logiciels d’audit, abonnements veille NR. Sensibilisation,2 000 €,Fresque du Numérique, salons. Projets structurants,2 500 €,Développement d’un outil low-tech.

Actuellement, les indicateurs NR (ex : nombre d’emails, taille du stockage cloud) sont des comptages bruts, sans mise en perspective avec l’activité réelle de Binova (ex : nombre de projets, croissance du CA, effectifs). Pour renforcer leur pertinence et leur capacité à guider l’action, cette action vise à : Transformer les indicateurs en ratios (ex : taille du stockage cloud par projet, émissions CO₂ par salarié, durée de vie moyenne des équipements par type d’usage). Lier les indicateurs aux objectifs métiers (ex : impact environnemental par euro de chiffre d’affaires, taux de recyclage des équipements par poste de travail). Rendre les données actionnables en identifiant des seuils d’alerte et des cibles d’amélioration, afin de distinguer les progrès réels des variations liées à l’activité. Cette évolution permettra de piloter la performance NR de manière dynamique et d’aligner les efforts sur les enjeux stratégiques de l’entreprise.

Aujourd’hui, le tableau de bord NR se concentre principalement sur des indicateurs environnementaux et techniques. Pour refléter pleinement la politique NR de Binova, cette action propose d’y ajouter : L’impact des services créés : Mesure qualitative/quantitative de l’apport social ou environnemental des solutions développées (ex : nombre de fonctionnalités accessibles déployées, projets pour des associations ou acteurs de l’ESS). Le nombre de projets à impact : Projets identifiés comme contribuant directement à des objectifs sociaux ou écologiques (ex : outils pour des structures médico-sociales, plateformes low-tech). Le chiffre d’affaires lié à l’impact : Part du CA générée par des prestations à finalité sociale ou environnementale, pour évaluer l’ancrage économique de cette démarche. Ces indicateurs permettront de : Communiquer en interne et en externe sur la dimension sociale du NR. Identifier des leviers d’amélioration pour renforcer l’impact positif des activités. Motiver les équipes en montrant comment leur travail contribue à une économie plus responsable.

Aujourd’hui, les indicateurs NR sont suivis mais peu exploités pour agir. Cette action propose de : Sélectionner 5 indicateurs prioritaires (ex : taille du cloud, durée de vie des ordinateurs, consommation énergétique des serveurs). Analyser ces indicateurs tous les 3 mois en équipe (10-15 min en réunion existante) pour : - Repérer les écarts (ex : augmentation de la taille des boîtes mail). - Décider d’une action simple et réalisable (ex : organiser un Digital Cleanup ciblé, acheter du matériel reconditionné). Noter les décisions et résultats dans un tableau partagé (ex : "Octobre 2026 : nettoyage des emails → -15 % de stockage").

Actuellement, la démarche NR est principalement portée par un seul référent (Virginie). Pour élargir l’engagement et diversifier les actions, cette action propose de : Nommer 1 référent NR principal (coordination globale) et des référents thématiques (ex : 1 pour l’accessibilité, 1 pour les achats responsables, 1 pour la sobriété numérique). Associer chaque référent à un domaine précis, en fonction de ses compétences et motivations (ex : Flavien pour l’accessibilité, un développeur pour l’éco-conception). Organiser une réunion de lancement pour : Définir les rôles et missions de chaque référent (ex : animation d’ateliers, veille, proposition d’actions). Fixez des objectifs simples pour chaque thème (ex : "Organiser 1 atelier/trimestre"). Valoriser leur contribution (ex : temps dédié, reconnaissance en interne). Cette organisation permettra de mobiliser l’équipe, de multiplier les initiatives, et de renforcer la culture NR au quotidien, sans alourdir la charge de travail individuelle.

Pour améliorer la transparence et impliquer nos parties prenantes, cette action consiste à : Créer un module de suivi sur l’intranet où chaque engagement NR est présenté comme une fiche avec : Un responsable désigné. Une date butoir. Un état d’avancement (ex : "En cours", "Terminé", "Reporté"). Des commentaires sur les actions réalisées ou les blocages éventuels. Publier une version synthétique de ce suivi sur une page dédiée du site web, mise à jour trimestriellement. Intégrer un résumé des réalisations dans le rapport RSE annuel, pour montrer notre progression et nos résultats concrets. Ce système permettra de : Centraliser le suivi des engagements en un seul outil. Communiquer en temps réel sur nos avancées, en interne comme en externe. Recueillir des retours pour ajuster nos actions si nécessaire.

L’intranet actuel et certains back offices ne sont pas optimisés pour les utilisateurs en situation de handicap. Cette action vise à : Auditer l’existant avec des outils automatisés (Lighthouse, ARC Toolkit) et manuels (tests utilisateurs avec des personnes concernées). Corriger les non-conformités : Contraste des couleurs, taille des polices, navigation au clavier. Balises ARIA pour les éléments interactifs. Structuration du contenu (titres, listes, alternatives textuelles pour les images). Compatibilité avec les technologies d’assistance (lecteurs d’écran, loupe numérique). Former les développeurs aux standards d’accessibilité (WCAG 2.1, RGAA). Documenter les bonnes pratiques pour les futurs projets (checklist, guide interne). Cette refonte permettra à tous les salariés d’utiliser les outils de manière autonome et efficace, tout en servant de référence pour les projets clients.

Pour généraliser les bonnes pratiques au sein de Binova, cette action propose : Des sessions de coaching interne animées par Flavien (référent accessibilité) et un développeur expérimenté en éco-conception. Format : Ateliers pratiques (2h/semaine pendant 1 mois) + compagnonnage (binômage sur des projets réels). Contenu : Bases de l’accessibilité numérique (WCAG, RGAA, tests utilisateurs). Principes clés de l’éco-conception (sobriété, performance, analyse du cycle de vie). Études de cas concrets tirés des projets Binova. Création de supports réutilisables : Fiches mémo, checklists. Validation des acquis : Mise en pratique à réaliser sur un projet réel en appliquant les principes appris. Quiz ou auto-évaluation pour mesurer les progrès. Cette approche permet de capitaliser sur l’expertise interne tout en favorisant l’échange et l’entraide entre collègues.

Pour maîtriser et optimiser le parc logiciel de Binova, cette action consiste à : Recenser tous les logiciels utilisés par les salariés (postes de travail, services en ligne, applications mobiles) via : Un questionnaire interne pour identifier les outils méconnus. Un scan automatique des postes (avec un outil comme OCS Inventory ou GLPI). Analyser les besoins : Identifier les fonctionnalités critiques et les usages redondants. Évaluer la pertinence de chaque logiciel (coût, sécurité, compatibilité, impact environnemental). Privilégier les alternatives open source ou mutualisées lorsque possible. Mettre en place une procédure pour toute nouvelle installation : Validation préalable par Virginie (référente NR). Justification des besoins fonctionnels et techniques. Publier l’inventaire sur l’intranet avec : Le nom du logiciel, sa version, son éditeur, sa licence, et son responsable. Une évaluation de son impact (coût, consommation de ressources, alternatives possibles). Cet inventaire servira de base pour les décisions futures (renouvellements, migrations, désinstallations).

Actuellement, les projets en phase de test utilisent des serveurs VPS dédiés chez OVH, souvent actifs en permanence, même hors des heures de travail. Pour réduire cet impact : Migrer tous les projets de test vers des services managés OVH (ex : Public Cloud, Kubernetes managé), permettant d’allumer les ressources uniquement pendant les plages horaires nécessaires (ex : 8h-20h en semaine). Automatiser l’allumage/extinction des environnements de test via des scripts ou des outils d’orchestration (ex : cron, Terraform). Exploiter les données de consommation et d’impact fournies par OVH pour : Mesurer les économies réalisées (énergie, CO₂). Identifier les applications les plus gourmandes et optimiser leur configuration. Communiquer aux petits clients : L’impact positif de cette migration (réduction de leur empreinte carbone). Les bonnes pratiques pour limiter la consommation énergétique de leurs projets (ex : nettoyage régulier des données de test). Cette action s’inscrit dans une démarche d’éco-conception et de sobriété numérique, tout en maintenant la qualité des tests.

Pour sécuriser l’utilisation des données clients dans les environnements de développement et de test, cette action propose de : 1 Créer une procédure claire incluant : - Les conditions d’utilisation des données de production en environnement de test (ex : anonymisation systématique, accord préalable du client). - Les modalités de destruction des données après utilisation (ex : suppression irréversible, certificat de destruction). Les rôles et responsabilités (qui peut accéder aux données, qui supervise leur destruction). 2 Automatiser le processus de destruction : - Utiliser des scripts ou outils dédiés pour supprimer les données après une période définie (ex : 15 jours après la fin des tests). 3 Former les équipes aux bonnes pratiques et à l’application de la procédure. 4 Documenter chaque étape : - Traçabilité des accès et des destructions (logs, rapports). - Preuves de destruction. Cette procédure permettra de limiter les risques juridiques et éthiques, tout en démontrant notre engagement envers la protection des données.

Pour stimuler l’implication des développeurs dans des projets Open Source, cette action propose : Sensibiliser l’équipe aux enjeux et bénéfices de l’Open Source : Atelier d’information sur les licences, les bonnes pratiques de contribution, et les projets pertinents pour Binova. Présentation des opportunités (ex : visibilité, montée en compétences). Allouer du temps dédié : 1 journée/mois par développeur pour contribuer à un projet Open Source (ex : correction de bugs, amélioration de documentation). Possibilité de travailler sur des projets alignés avec les technologies utilisées chez Binova (ex : Symfony, React). Accompagner les développeurs : Mentorat par un développeur expérimenté en Open Source pour guider les premières contributions. Création d’un guide interne : Comment choisir un projet ? Comment soumettre une contribution ? Valoriser les contributions : Mise en avant des contributions dans les revues d’équipe et sur le site web de Binova (ex : blog, page "Engagements"). Récompenser l’engagement (ex : reconnaissance en interne, participation à des événements Open Source). Soutenir des projets stratégiques : Identifier 1-2 projets Open Source alignés avec les valeurs de Binova (ex : outils d’éco-conception, accessibilité) et encourager les contributions collectives. Cette démarche permettra de créer un cercle vertueux : les développeurs gagnent en expertise, Binova renforce son impact positif, et la communauté Open Source en bénéficie. Exemples de projets Open Source pertinents : Outils d’éco-conception (ex : EcoIndex, GreenIT-Analysis-Method). Frameworks accessibles (ex : React-Aria). Solutions pour les ESN (ex : outils de gestion de projet responsables).

Le programme Stage à Impact permet de réaliser un projet numérique pour une association, avec l’accompagnement de Binova. Pour maximiser sa visibilité et son impact : 1 - Créer du contenu valorisant : - Fiche projet : Présentation détaillée du projet (contexte, objectifs, résultats, impacts pour l’association). - Témoignages : Interviews vidéo ou écrites des stagiaires, des associations, et des mentors Binova. - Chiffres clés : Temps consacré, compétences mobilisées, bénéfices pour l’association (ex : "50 heures de développement pour automatiser les inscriptions d’une association"). 2 - Diffuser sur tous les canaux : - Site web : Page dédiée "Nos projets à impact" avec les fiches projets, photos, et témoignages. - Réseaux sociaux : Posts réguliers (LinkedIn, Twitter) mettant en avant les étapes du projet et ses résultats. - Supports commerciaux : Intégrer une section "Projets à impact" dans les présentations commerciales et les plaquettes. - Rapport RSE : Dédier une partie aux projets "Stage à Impact" avec des indicateurs d’impact. 3 - Intégrer dans la culture d’entreprise : - Présenter le projet en interne (réunion d’équipe, newsletter) pour mobiliser les collaborateurs. - Encourager les équipes à proposer des idées de projets futurs.

Pour systématiser l’intégration du NR dans le discours commercial, cette action propose : 1 - Créer une présentation type : - Valeur ajoutée du NR : Économies de ressources, performance, accessibilité, conformité RGESN. - Exemples concrets : Projets passés de Binova, gains mesurés (ex : "-20 % d’émissions CO₂", "+30 % d’accessibilité"). - Grille d’éco-conception : Outils et méthodes utilisés par Binova (ex : analyse du cycle de vie, sobriété fonctionnelle). - Bénéfices clients : Réduction des coûts d’hébergement, meilleure expérience utilisateur, alignement avec leur RSE. 2 - Intégrer le NR dans les propositions : - Section dédiée dans chaque offre : "Notre approche Numérique Responsable" (1 slide ou paragraphe). - Encarts "Astuce ou Suggestion NR" : Propositions ciblées (ex : "Optez pour un hébergement vert" ou "Intégrez l’accessibilité dès la conception"). - Grille d’éco-conception jointe en annexe, avec des préconisations adaptées au projet du client. 3 - Suivre et améliorer : - Feedback des commerciaux : Difficultés rencontrées, questions fréquentes des clients. - Base de données : Suivi des clients intéressés par une démarche NR (pour cibler les actions futures). Exemple d’encart "Astuce NR" "Saviez-vous que ce projet pourrait réduire son empreinte carbone de 15 % en optant pour un hébergement chez [Fournisseur vert partenaire] ? Binova vous accompagne pour faire ce choix responsable, sans surcoût."

Cette action consiste à : 1 - Créer une grille simplifiée de 10-15 checkpoints clés (inspirés des documents "Conception" et "Stratégie globale"), organisés par phase : * Conception : Définition des besoins, accessibilité, rétrocompatibilité. * Développement : Optimisation du code, gestion des données. * Livraison : Vérification des bonnes pratiques. 2 - Intégrer la grille dans le template de conduite de projet (ex : en annexe ou dans une section dédiée). 3 - Former les équipes : * Atelier de 1h pour expliquer l’utilisation de la grille. * Fiche mémo avec des exemples concrets. 4 - Suivre l’application : * Vérifier que la grille est remplie pour chaque projet. * Recueillir les retours pour l’améliorer.

Cette action propose de : 1 - Créer un éco-score simplifié (3 critères max) pour évaluer les fonctionnalités : - Impact environnemental (1-3 : faible/moyen/élevé). - Accessibilité (Oui/Non : conforme RGAA). - Utilité réelle (1-3 : faible/moyenne/élevée). 2 - Appliquer l’éco-score : - Évaluer 5 fonctionnalités clés par projet (ex : celles avec le plus gros impact). - Documenter les résultats dans le backlog (ex : étiquette "Éco-score : 2/3"). 3 - Rédiger une déclaration d’éco-conception : - Modèle standardisé (1 page max) avec : * Les choix techniques responsables * Les résultats de l’éco-score (ex : "80 % des fonctionnalités ont un score ≥ 2"). 4 - Partager la déclaration avec le client et la publier sur le site de Binova (avec accord). 5 - Capitaliser sur les retours : - Recueillir les avis des clients sur la déclaration. - Ajuster le modèle pour les projets suivants.

Cette action propose d’utiliser SonarQube pour ajouter des règles spécifiques à l'éco-conception, en s’appuyant sur des plugins existants ou des règles personnalisées. Voici les étapes clés : 1 - Identifier les règles pertinentes : - Analyser les documents "Développement" et "Conception" confectionnées précédemment pour extraire des critères mesurables (ex : "Les dépendances non utilisées sont-elles retirées ?", "Les images sont-elles optimisées ?"). - S’inspirer de référentiels comme le GR491 ou l’EcoIndex pour identifier des règles standardisées (ex : plugin SonarQube Green IT). 2 - Configurer SonarQube : - Installer des plugins existants (ex : Sonar Green IT pour analyser la performance environnementale du code). - Créer des règles personnalisées pour couvrir des enjeux spécifiques à Binova (ex : vérification de l’absence de dark patterns, optimisation des requêtes SQL). - Paramétrer des seuils d’alerte pour les problèmes critiques (ex : "Plus de 5 dépendances inutiles = blocage"). 3 - Former les équipes : - Atelier de 1h pour expliquer : * L’importance des règles d'éco-conception. * Comment interpréter et corriger les problèmes signalés par SonarQube. - Documenter les bonnes pratiques dans un guide interne (ex : "Comment optimiser une image pour le web ?"). 4 - Intégrer dans le workflow : - Ajouter l’analyse SonarQube dans le pipeline CI/CD pour bloquer les merges si des problèmes critiques d'éco-conception sont détectés. - Suivre les métriques via le tableau de bord SonarQube (ex : évolution du nombre de problèmes, temps de correction). 5 - Améliorer en continu : - Recueillir les retours des développeurs sur l’utilité des règles. - Mettre à jour les règles 2 fois par an pour refléter les évolutions des bonnes pratiques. Exemples de règles d'éco-conception pour SonarQube Catégorie,Règle,Niveau de gravité,Outils/Plugins associés Performance,Détecter les requêtes SQL non optimisées.,Critique,SonarSQL, plugin Green IT Sobriété,Vérifier l’absence de dépendances inutiles dans le package.json.,Majeur,Règle personnalisée Accessibilité,S’assurer que les images ont une balise alt.,Majeur,Plugin Sonar Accessibility Bonnes pratiques,Limiter la taille des bibliothèques JS importées.,Mineur,Plugin Green IT Données,Supprimer les données temporaires après utilisation.,Critique,Règle personnalisée

Pour mieux comprendre l’impact de votre démarche NR et l’améliorer en continu, cette action propose d’ajouter des questions spécifiques au NR dans votre questionnaire annuel. Voici comment procéder : 1 - Ajouter 5 questions ciblées sur le NR : * Perception globale : - "Sur une échelle de 1 à 5, comment évaluez-vous l’intégration des enjeux Numérique Responsable dans notre prestation ?" * Accessibilité : - "Avez-vous remarqué des améliorations en termes d’accessibilité dans le projet que nous avons réalisé pour vous ? (Oui/Non/Ne sais pas)" - "Si oui, pouvez-vous donner un exemple ?" * Éco-conception : - "Pensez-vous que les solutions proposées intègrent des principes d’éco-conception (sobriété, performance, etc.) ? (Oui/Non/Ne sais pas)" * Sensibilisation : - "Avez-vous été sensibilisé aux enjeux du Numérique Responsable par notre équipe ? (Oui/Non)" - "Si oui, cette sensibilisation a-t-elle influencé votre perception de notre prestation ?" * Suggestions : - "Avez-vous des suggestions pour mieux intégrer le Numérique Responsable dans nos futures collaborations ?" 2 - Intégrer ces questions dans le questionnaire existant : * Les regrouper dans une section dédiée intitulée "Numérique Responsable". 3 - Communiquer sur cette nouveauté : * Informer les clients de l’ajout de ces questions (ex : email d’accompagnement, mention dans la présentation du questionnaire). * Expliquer l’objectif : "Vos retours nous aident à améliorer notre démarche Numérique Responsable." 4 - Analyser les réponses : * Extraire les tendances (ex : "80 % des clients notent positivement notre démarche NR"). * Identifier les points à améliorer (ex : "Seulement 50 % des clients perçoivent nos efforts en éco-conception"). * Partager les résultats en interne pour ajuster les pratiques. 5 - Mettre en place des actions correctives : * Prioriser les améliorations en fonction des retours (ex : renforcer la communication sur l’éco-conception). * Intégrer les suggestions clients dans les futurs projets.